♧전공,필,선♧ 1071

구성원과 효과적인 커뮤니케이션을 위한 방법

부서관리에서 효과적인 커뮤니케이션은 매우 중요합니다. 구성원과의 상호 의사소통을 어떻게 하느냐에 따라서 생산성을 향상 시킬 수 있고, 활기찬 조직문화를 구축하는 관건이 됩니다. 여기에서는 커뮤니케이션 능력을 효과적으로 향상시키기 위한 사회조직에서 활용하는 다양한 방법들을 소개해..

효과적인 커뮤니케이션은 매우 중요합니다. 상호 의사소통을 얼마나 잘 하..

효과적인 커뮤니케이션은 매우 중요합니다. 상호 의사소통을 얼마나 잘 하는 가에 문제 해결의 80%가 달려 있다고 해도 전혀 과장이 아닙니다. 여기에서는 커뮤니케이션 능력을 효과적으로 향상시키기 위한 다양한 방법들을 소개해 드리려고 합니다. 이를 잘 활용하여 커뮤니케이션의 달인이 되기 위..

아이와 효과적인 커뮤니케이션을 위한 5단계 대화법.

아이와 효과적인 커뮤니케이션을 위한 5단계 대화법. 1. 아이의 의견을 들어라(listening). 2. 작은 일에도 의견을 구하라(talking). 3. 끊임없는 질문으로 아이를 자극하라(thinking). 4. 아이의 의견을 보충하라(foot-note). 5. 모든 것은 반복되어야 한다(repeat). 첫째, 아이의 의견을 들어라(listening). 아이와 대화가 ..

CRM(고객관계관리)&PLC(제품수명주기)에 대하여

CRM에 대해서~~1 고객 관계 관리(영어: Customer relationship management, 줄여서 CRM)은 소비자들을 자신의 고객으로 만들어, 이를 유지하고자 하는 경영기법이며[1], 기업들이 고객과의 관계를 관리, 고객 확보, 그리고 고객, 판매인, 협력자와 내부 정보를 분석하고 저장하는데 사용하는 광대한 분야를 아우르는 ..