경영정보시스템의정의

1.경영정보 시스템의 정의
경영정보시스템이란 관리자들에게 정보를 제공하며, 조직내의 운용과 경영 및 관리자의 의사결정기능을 지원하는 종합적인 사용자-기계시스템(man-machine system)으로 정의된다. 경영정보시스템은 컴퓨터의 하드웨어, 소프트웨어, 수작업 절차, 분석 및 계획모형, 통제와 의사결정 및 데이터베이스, 모델, 정보통신 등을활용함으로써 그기능을 수행한다
경영정보 시스템의 개념을 세분화하면 다음과 같다.
첫째,사용자-기계시스템(man-machine system)이다. 경영정보시스템은 컴퓨터 등의 정보기술만을 의미하는 것이 아니라 인적자원도 포함하는 개념으로 특정과업은 인간에 의해서 다른 과업은 컴퓨터에 의해 수행되며, 특히 이들을 결합하여 운용하는데 그 특징이 있다.
둘째,정보이용에관한 성과적측면에서 뿐만아니라 자원의낭비를방지하기위한종합적인 정보시스템계획을 중심으로한 종합시스템의 성격을갖는다
셋째,위에서언급한 경영정보시스템이 종합시스템으로서의 역할을수행하기위해서는 자료의종합관리및 처리를가능케하는 데이타베이스가요구된
넷째,경영정보시스템은 데이타베이스의 자료를 기초로하여 경영의사결정모형을이용하여 의사결정업무를 수행하며,경영자에게 대체안을제시한
다섯째,경영정보시스템은 포괄적의미에서 조직의기능과 경영과정을 광범위하게 지원하는 것으로서 자료처리시스템을 포함한다.
2.경영정보 시스템의 구조
(1) MIS의 기능구조
MIS는 그 중요 기능에 따라 거래처리, 정보처리, 의사결정지원, 프로그램화 의사결정, 그리고 의사소통 기능으로 나눌 수 있다.
① 거래처리시스템 : 거래처리시스템은 컴퓨터를 이용한 사무업무나 운용적 업무의 신속정확한 처리를 위한 시스템으로서 그 주요 기능은 거래처리, 마스터화일의 보전, 보고서출력, 데이타베이스에의 자료제공과 검색 등이다.
② 정보처리시스템 : 이는 데이타베이스시스템이라고도 일컬어지며 의사결정에 필요한 정보를 제공하는 시스템이다.
③ 프로그램화 의사결정시스템 : 구조적 의사결정을 위한 시스템으로서 주로 시스템에 의해서 의사결정이 자동적으로 이루어지게 한다. 이러한 시스템은 의사 결정절차가 구조적이며 업무처리절차가 정의된 업무에 적용된다.
④ 의사결정지원시스템 : 프로그램화할수 없는 비정형적. 비구조적 의사결정을 위한 다양한 지원을 하는 시스템이다.
⑤ 의사소통시스템 : 개인용 컴퓨터,터미널,팩시밀리,워드프로세서,컴퓨터네트워크와 통신장치를 이용하여 환경과 시스템간의 의사소통 또는 정보전달 기능을 담당한다.
(2) 기술자원에 의한 MIS 구조
① 하드웨어 : 컴퓨터, 자료준비장치, 입출력장치 등으로 구성된다.
② 소프트웨어 : 운영시스템과 데이터베이스관리시스템 등 시스템소프트웨어와 의사결정을 위한 사용자중심의 프로그램인 응용소프트웨어로 구성된다.
③ 데이터베이스 : 프로그램이나 자료를 이용할 수 있는 자기테이프,디스크팩 등의 저장매체에 의해 화일창고에 보관되는 데이터뱅크이다.
④ 절 차 : 편람이나 사용지침서 등을 의미한다.
⑤ 시스템요원 : 컴퓨터 오퍼레이터, 시스템분석담당자, 프로그래머, 오퍼레이터 등으로 구성되어있다.
(3) 종합시스템으로서의 MIS구조
이는 모델베이스관리시스템의 관리하에 있는 공통소프트웨어와 데이터베이스관리시스템에 의하여 관리되는 공통데이터베이스를 주축으로 기능별 하위시스템의 연합체를 의미한다.
3. 정보시스템의 운영요소
만일 어떤사람이 조직의 정보시스템을 보여 달라는 요청을 받았다면 그는 아마도 경영정보시스템의 물리적요소를 보여주었을 것이다. 이와같은 물리적 요소가 무엇을 하는지에 대한 질문은 처리기능 혹은 사용자를 위한 출력의 측면에서 답해져야 한다.
(1)물리적요소
조직정보시스템에서 필요로 하는 물리적 구성요소는 하드웨어,소프트웨어,데이타베이스,절차 그리고 운영요원이다.
① 하드웨어 : 하드웨어는 물리적인 컴퓨터장비와 관련장치를 의미하며, 이는 입력, 출력 데이터 프로그램을 위한 보조기억장치, 중앙처리장치, 커뮤니케이션 등의 주요 기능을 제공해야 한다.
② 소프트웨어 : 소프트웨어는 하드웨어의 작동을 지시하는 명령어를 가리키는 광범위한 용어이다. 소프트웨어는 두가지 주요 유형으로 분류할수 있는데 이들은 시스템소프트웨어와 응용소프트웨어이다.
③ 데이타베이스 : 데이타베이스는 응용소프트웨어가 사용하는 모든데이타를 갖는다. 일단의 개별적으로 저장된 데이타는 종종 파일이라 불리운다. 저장된 데이터의 물리적 실체는 보조기억장치로 사용되는 물리적 저장매체에 의해 증명된다.
④ 절 차 : 공식적인 운영절차는 물리적인 구성요소이다. 왜냐하면 이것은 메뉴얼 혹은 지시책자와 같은 물리적인 형태로 존재하기 때문이다.요구되는 3가지 주요절차는 다음과 같다.
- 사용자가 데이타를 기록하고 데이터를 입력, 검색하기 위해 단말기를 사용하고 작업결과를 사용하기 위한 사용자지시
- 데이터 준비요원에 의한 입력준비지시
- 컴퓨터조작요원을 위한 운영지시
⑤ 운영요원 : 컴퓨터오퍼레이터, 시스템분석자, 프로그래머, 데이터준비요원, 정보시스템관리자,데이터관리자등.
(2) 처리기능
물리적 구성요소로 정보시스템을 설명하게되면 하드웨어의 구성에대한 설명이 하드웨어가왜 그런식으로 구성되어 있는지를 설명하지못하는 것처럼 시스템이 무엇을하는지 설명하지못한다.정보시스템을 설명하는 또하나의방식은 처리기능으로 설명하는것이며 주요처리기능은 다음과같다
① 거래처리 : 거래는 구매. 판매 혹은 제품생산과 같은 활동이다.
② 마스터화일의 유지 : 많은 처리활동에는 조직의 실체에 대해 비교적 영구적이고 역사적인 데이터를 저장하는 마스터화일을 만들고 유지하는 것이 필요하다.
③ 보고서 작성 : 보고서는 정보시스템의 주요산물이다. 계획된 보고서는 정기적으로 작성된다. 정보시스템은 또한 특수한 요청에 대해 신속하게 특수보고서를 만들수 있다.
④ 조회처리 :정보시스템의 또 다른 출력은 데이타베이스를 사용하여 조회에 응답하는 것이다.
⑤ 상호대화지원응용처리 : 정보시스템은 계획수립, 분석, 의사결정시스템을 지원하기 위한 응용을 갖는다.
(3)사용자를 위한 출력
경영정보시스템사용자는 입력을 제공하고 출력을 받는다.따라서 정보시스템에 대한 사용자의 평가는 입력의 용이성에도 다소 의존하나 주로 사용자가 쓸수있는 출력의 유용성에 기초한다.즉 출력은 정보시스템을 설명하는 한 방법이 된다. 출력은 5가지 주요형태로 분류될 수 있다.
① 거래서류 혹은 화면 ② 사전계획된 보고서 ③ 사전계획된 조회 응답 ④ 특수보고서와 조회응답 ⑤ 사용자 - 기계대화의 결과

이와 같이 경영정보시스템은 조직에서의 업무수행, 관리 및 의사결정 기능을 지원하기 위한 정보를 제공하는 통합된 사용자 - 기계시스템이다. 이러한 경영정보시스템은 경영의 각 계층에서 필요로 하는 정보를 컴퓨터시스템을 통하여 적절한 시기에 효율적으로 결정에 필요로 하는 정보를 신속하고 정확하게 제공하는 기능을 가지고 있으며 컴퓨터이용은 보다 많은 정보를 처리하고 관리하게 될 것으로 전망된다.

정식 명칭은 management information system(경영정보 시스템). 정보처리 시스템 정보 서비스 정보관리 시스템이라고도함.조직내에서 업무·경영·의사결정기능을 지원하기위해 정보를 제공하는 종합적인 사...
기업의 경영관리에 필요한 정보를 기업의 각 부서내에서 신속 정확히 수집하여 종합적. 조직적으로 가공, 제공하는 전체 시스템과 그 네트워크를 경영정보시스템이라 한다.
    MIS (management information systems) : 경영정보시스템
MIS[엠아이에스]란 기업경영에관한 정보를 제공해주는 컴퓨터시스템을 말하는데,때로는 이러한시스템을 운영하는 사람들을 지칭하기도한다.
전통적으로 대기업에서 말하는 "MIS" 또는 "MIS 부서"란 본사(또는 본사에서 조정된)의 전문적인 컴퓨터 기술 및 관리 시스템을 말하는데, 종종 메인프레임 컴퓨터뿐 아니라 기업의 컴퓨터 자원을 이용할 수 있는 전사적인 네트웍까지 확장된 개념을 포함한다.
초창기에 기업의 컴퓨터들은 단순히 종업원들의 임금을 계산하거나 회계장부를 관리하는데 사용되곤 했지만, 판매, 재고 그리고 기업 경영에 도움을 주는 여러 데이터들에 대한 정보를 관리자들에게 제공할 수 있는 업무 프로그램들이 개발되면서부터, MIS라는 용어는 이러한 여러 종류의 업무 프로그램들을 총칭하는 용어로 발전되었다.
오늘날 이 용어는 여러 상황에서 폭넓게 사용되고 있는데, 때로는 의사결정지원시스템, 인적자원 관리시스템, 프로젝트 관리시스템, 데이터베이스 검색시스템등을 모두 포함하는 넓은개념으로 쓰이는 경우도있다.
일반적으로 MIS를 경영활동 유형별로 크게 거래처리시스템,(좁은의미의)경영정보시스템, 의사결정지원시스템 등의 세가지 범주로 나누어 볼때
거래처리시스템은 재고의 수납, 판매, 구매 혹은 지불과 같은 기업의 거래 활동에 관한 데이터를 기록, 처리, 관리하는데 이용되며
(좁은의미의) MIS는 거래 데이터를 정기적으로 관리자들에게 요약보고서로 분석하고 제출함으로써 경영자로하여금 중요한사항에 대처할수 있도록해주고 의사결정지원시스템(DSS)은 경영자가 특별한 의사결정을 필요로 할 때 별도의 정보를 제공하는 역할을 한다