나 -전달법

나 -전달법

         (  I- mssage ; 부모가 자녀를 수용할 수 없을 때 효과적으로 전달하는 기술)

상대방의 어떤 상황이나 일로 인하여 나 자신에게 문제가 있을 때, 즉 나 자신의 감정이 상했을 때, 상대방과의 의사소통 기술이다. 나-전달법은 상황, 그에 따른 영향, 나의 감정의 세 가지 요소로 이루어진다. 다음 상황을 연습해 보자.

* 너 전달법 (You- message)

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상황1, 늦게 귀가한 딸에게

너-전달법 : 늦으면 연락을 해야지! 걱정하잖아!

나-전달법 : 연락도 없이 늦어서 네게 무슨 일이 있나해서 걱정했다.

반영적 경청법으로 대답 : 엄마 걱정하셨네요. 그런 줄도 모르고,,,

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상황2. 아이가 방청소 하지 않았을 때

너-전달법 : 방이 이게 뭐야, 적어도 네 방은 청소해야지

나- 전달법 :네가 청소를 하지 않으니까 내가 머리가 어지럽구나,

그렇게 청소를 안하는 습관이 들면 나중에(결혼해서) 대우받지 못한다.

반영적 경청법 : 엄마 머리 어지러웠어요, 다음에는 깨끗하게 청소할게요.

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상황 3. 남편이 약속 시간보다 30분 늦게 나왔을 때

너-전달법 : 30분이나 늦으면 어떻게 해, 사람을 무시하는 거야!

나-전달법 : 30분이나 기다리느라 너무 지루했어, 왜 그렇게 늦었는데

반영적 경청법 : 지루했구나, 막 나오려는데 급한 일이 생겨서..., 내가 맛있는 거 살께(반영적 경청 후)

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상황 4. 친구가 돈을 갚지 않을 때

너-전달법 : 너 너무하지 않아, 왜 약속을 안 지키는 거야

나-전달법 : 내가 좀 힘든 상황이야. 그러니까 어떻게든 돈을 마련해주어야 되겠어

반영적 경청 : 힘들었구나, 어떻게 해 보도록 할게.

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상황 5, 남편(아내)이 둘만의 기념을 잊었을 때

너-전달 : 애정이 식었군, 그걸 다 잊어버려!

나- 전달 : 같이 지내려고 했는데 외롭고 속상했어.

반영적 경청법 : 아침까지 기억했는데 치매인 모양이야, 섭섭했제, 밥 묵으로 가자

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여러 상황의 예문에서 알 수 있듯이나-전달법은 나에게 기분이 좋지 않은 문제가 있을 때에는, 상대방에게 현재의 내 기분 상태부터 전달하는 방법이다. 반영적 경청과 나-전달법은 많은 연습을 통해서 일상생활은 물론 상담의 기법에 자연스럽게 활용되어져야 할 것이다.